Szkolenia dla pracowników powinny odpowiadać na konkretne potrzeby: przygotowanie do nowych obowiązków, poznanie firmowych procedur lub rozwijanie umiejętności wykorzystywanych na stanowisku. W PMConsulting oferujemy gotowe kursy e-learningowe, szkolenia dedykowane oraz system wspierający naukę online z pracą z trenerem. Pomagamy dobrać treść i formę do celu, uczestników oraz warunków pracy w organizacji.
Szkolenia można uruchomić w AMIGO lub w systemie LMS używanym przez Twoją firmę. Oferujemy materiały w standardzie SCORM, umożliwiającym współpracę kursu z obsługującą go platformą. Przed wdrożeniem ustalamy wymagania techniczne, sposób udostępniania i zakres monitorowania postępów.
Przygotowujemy szkolenia online dla firm działających w wielu lokalizacjach i zatrudniających różne grupy zawodowe. Wspólny materiał pozwala przekazywać te same zasady kolejnym uczestnikom, a odpowiednio dobrane przykłady pomagają odnieść wiedzę do codziennych zadań.
Kurs e-learningowy pozwala przechodzić przez materiał w ustalonej kolejności, wykonywać ćwiczenia i sprawdzać wiedzę. Uczestnik może realizować kolejne części w swoim tempie, z uwzględnieniem terminu wyznaczonego przez organizację. Nie wymaga to jednoczesnego zebrania całej grupy na spotkaniu.
Taki model sprawdza się przy przekazywaniu wiedzy, do której pracownicy potrzebują później wracać. Kurs może wyjaśniać zasady postępowania, prezentować sposób obsługi programu albo pokazywać konsekwencje decyzji podejmowanych w określonej sytuacji.
Szkolenia online dla pracowników pomagają:
Dostępność kursu warto połączyć z zapewnieniem czasu na jego realizację. Samo przypisanie materiału nie wystarczy, jeśli pracownik nie ma warunków do nauki lub nie wie, do czego będzie mu potrzebna zdobyta wiedza.
Gotowe szkolenia e-learningowe są rozwiązaniem dla organizacji, które potrzebują materiałów dotyczących uniwersalnych zagadnień zawodowych. Pozwalają rozpocząć naukę bez tworzenia całego kursu od podstaw.
Oferta obejmuje między innymi tematykę korzystania z programów MS Office, takich jak Excel, Word, PowerPoint i Outlook, bezpieczeństwa IT, przeciwdziałania mobbingowi oraz komunikacji w różnorodnym zespole. Dobierając kurs, możesz zapoznać się z wersją demo i zakresem tematycznym aby sprawdzić jego program, poziom i przydatność dla danej grupy uczestników.
Ten sam temat może wymagać różnego zakresu w zależności od stanowiska. Osoba rozpoczynająca pracę z arkuszami potrzebuje innych ćwiczeń niż pracownik przygotowujący rozbudowane zestawienia. Dlatego wybór szkolenia powinien wynikać z oczekiwanych umiejętności, a nie wyłącznie z tytułu.
Przed uruchomieniem omawiamy również warunki korzystania z materiałów, okres dostępu i możliwość wdrożenia kursu na wybranej platformie.
Dedykowane szkolenia e-learningowe przygotowujemy wtedy, gdy materiał ma odnosić się do procedur, produktów, stanowisk lub sposobu działania konkretnej organizacji. Punktem wyjścia są sytuacje, z którymi uczestnicy spotykają się w pracy.
Kurs może wspierać poznanie standardów obsługi klienta, przygotowanie do sprzedaży produktu, stosowanie wewnętrznej procedury lub zrozumienie przebiegu procesu. Wspólnie ustalamy, co pracownik powinien wiedzieć i potrafić po zakończeniu nauki.
Cel szkolenia wyznacza zakres treści, ćwiczeń i sposobu sprawdzenia wiedzy. Jeśli uczestnik ma podejmować decyzje, przydatne będą zadania sytuacyjne. Jeśli ma poznać kolejne etapy działania, materiał może prowadzić go przez przykład krok po kroku.
Formę dobieramy do tematu i budżetu. Wykorzystujemy tekst, grafikę, zdjęcia, filmy i interakcje tam, gdzie pomagają wyjaśnić zagadnienie. Przy bardziej rozbudowanych projektach możliwe jest także przygotowanie scenariusza fabularnego, w którym uczestnik rozwiązuje zadania związane z celem kursu.
Interakcja powinna pomagać w nauce. Samo klikanie kolejnych elementów nie oznacza jeszcze, że uczestnik rozumie materiał. Dlatego ćwiczenia wiążemy z pytaniami i decyzjami, które mają znaczenie w jego pracy.
W kursach mogą pojawiać się quizy, pytania kontrolne, zadania polegające na ustaleniu kolejności działań oraz krótkie scenki wymagające wyboru rozwiązania. Informacja zwrotna wyjaśnia, dlaczego odpowiedź jest właściwa lub co należy poprawić.
Materiały przygotowujemy także z uwzględnieniem sposobu korzystania. Rozbudowane ćwiczenie w programie komputerowym może wymagać większego ekranu, podczas gdy krótka lekcja informacyjna może sprawdzić się na telefonie. Obsługę na komputerach, tabletach i urządzeniach mobilnych ustalamy dla wybranego kursu i weryfikujemy przed uruchomieniem.
Blended learning łączy samodzielną naukę online z zajęciami prowadzonymi przez trenera. Pozwala rozdzielić poznawanie podstaw od ćwiczeń wymagających rozmowy, obserwacji i indywidualnej informacji zwrotnej.
Przykładowo uczestnik może najpierw zapoznać się z zasadami obsługi klienta w kursie online, a następnie przećwiczyć rozmowę podczas warsztatu. Po spotkaniu może wrócić do wybranych materiałów i zadań utrwalających.
Moduł szkoleń z trenerem w AMIGO pozwala obsłużyć publikowanie materiałów do samodzielnej realizacji, a także zarządzanie zapisami na warsztaty prowadzone przez trenera w jednej spójnej ścieżce.
Kursy mogą działać na naszej platformie e-learningowej lub w systemie LMS klienta. LMS służy do udostępniania materiałów uczestnikom i monitorowania nauki w zakresie obsługiwanym przez kurs oraz platformę.
Jeżeli organizacja korzysta z własnego rozwiązania, ustalamy wymagany wariant SCORM na podstawie informacji od Klienta, tak aby wysyłał odpowiednie informacje do systemu.
W AMIGO można również udostępniać własne filmy, prezentacje i instrukcje. Zakres uprawnień administratorów, przypisywania uczestników i raportowania dopasowujemy do wdrożenia. Publikowanie gotowych materiałów jest przy tym odrębnym zadaniem od tworzenia rozbudowanego kursu interaktywnego.
Status ukończenia i wynik testu pomagają sprawdzić przebieg nauki, ale nie pokazują całego efektu szkolenia. Zakres dostępnych danych zależy od konstrukcji kursu i możliwości platformy. Nie każdy materiał przekazuje szczegółowe odpowiedzi lub informacje o poszczególnych ćwiczeniach.
Ukończenie kursu i wykorzystanie wiedzy w pracy to dwa różne poziomy oceny. Przy umiejętnościach praktycznych warto uwzględnić wykonanie zadania, obserwację przełożonego lub ćwiczenie z trenerem. Pozwala to sprawdzić, czy uczestnik potrafi zastosować poznane zasady.
Przed rozpoczęciem programu zastanów się, po czym organizacja rozpozna oczekiwaną zmianę. Ułatwia to dobór materiałów i późniejszą ocenę, czy potrzebne są dodatkowe ćwiczenia, wyjaśnienia lub wsparcie menedżera.
Szukasz szkoleń dla pracowników swojej firmy? Skontaktuj się z PMConsulting. Pomożemy dobrać gotowe kursy, przygotować szkolenie dedykowane lub zaplanować program łączący e-learning z pracą z trenerem.
1. Czy dział HR może samodzielnie dodawać własne materiały?
Tak. Uprawnieni użytkownicy AMIGO mogą publikować własne materiały, takie jak filmy, prezentacje i instrukcje, w zakresie dostępnych funkcji. Przygotowujemy administratorów do ich obsługi. Tworzenie nowych kursów interaktywnych może wymagać dodatkowych narzędzi lub osobnego projektu.
2. Jak szkolenia e-learningowe wspierają blended learning?
Mogą przygotowywać uczestników do spotkania z trenerem lub pomagać w utrwaleniu wiedzy po zajęciach. Warsztat służy wtedy ćwiczeniom, omówieniu przypadków i uzyskaniu informacji zwrotnej. AMIGO pozwala zamieszczać kursy elearning i planować szkolenia z trenerem w jednej spójnej ścieżce.
3. Jakie formy interakcji pomagają utrwalać wiedzę?
Dobieramy je do treści i oczekiwanych umiejętności. Mogą to być pytania kontrolne, scenki sytuacyjne, quizy lub zadania praktyczne. Ważne, aby wymagały wykorzystania materiału i zawierały wyjaśnienie odpowiedzi. Nie ma jednej formy, która sprawdzi się najlepiej w każdym szkoleniu.
4. Czy zakupione szkolenia można uruchomić we własnym systemie LMS?
Tak, oferujemy kursy przygotowane w standardzie SCORM. Przed wdrożeniem sprawdzamy zgodność pakietu z wymaganiami platformy oraz zakres przekazywanych danych. Warunki udostępnienia i korzystania ze szkolenia ustalamy dla wybranego materiału.
